Daily Archives: 18 junio, 2017

La experiencia del cliente

  La experiencia del cliente (CX por sus siglas en ingles) se ha convertido en el foco de atención de todas las marcas en los últimos años. El problema principal ha sido que al ser un término nuevo como “innovación”

Publicado en Buenas practicas, Opinión, Vivencias

Citas imprescindibles 84

“Si una noche de Junio pudiera hablar, probablemente sería para presumir de que inventó el romance.” Bernard Williams 1929 – 2003  

Publicado en Citas, Opinión
Sobre el autor:

Antonio María Fernández de Puelles de Torres-Solanot
-Ingeniero en Informática de Gestión
-Certificado en ITIL V3
-Certificado en CMMI
-Máster en Business Intelligence, Big Data, Professional Qualification in Management & Leadership

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