Monthly Archives: junio 2017

La experiencia del cliente

  La experiencia del cliente (CX por sus siglas en ingles) se ha convertido en el foco de atención de todas las marcas en los últimos años. El problema principal ha sido que al ser un término nuevo como “innovación”

Publicado en Buenas practicas, Opinión, Vivencias

Citas imprescindibles 84

«Si una noche de Junio pudiera hablar, probablemente sería para presumir de que inventó el romance.» Bernard Williams 1929 – 2003  

Publicado en Citas, Opinión

Consejos contra el calor

Creo que para nadie está pasando desapercibida esta ola de calor que nos tiene a todos un poco agotados. Gran parte de los trabajadores realizan su actividad laboral en oficinas o espacios cerrados donde los efectos del calor no se

Publicado en Buenas practicas, Opinión

Citas imprescindibles 83

  «El talento no hay que retenerlo, hay que entretenerlo.» Anonimo

Publicado en Citas
Sobre el autor:

Antonio María Fernández de Puelles de Torres-Solanot

– Ingeniero en Informática de Gestión

– Certificado en ITIL V3

– Certificado en CMMI

– Máster en Business Intelligence, Big Data, Professional Qualification in Management & Leadership

– Máster en Dirección de Comercio Intenacional

– Empresario

– Estudiante de grado en Trabajo Social

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