Monthly Archives: mayo 2017

La fidelización del cliente interno

Estamos insertos en un mercado altamente competitivo, es por ello que las empresas han comprendido la importancia de atraer y retener a los mejores empleados, ya que sólo con personal capacitado y capaz la organización podrá sobrevivir y crecer. De

Publicado en Buenas practicas, Metodologías, Opinión, Vivencias

Citas imprescindibles 81

«Solo hay algo peor que formar a tus empleados y que se vayan… no formarlos y que se queden» Henry Ford 1863 – 1947

Publicado en Buenas practicas, Citas, Opinión

Empatia laboral y sus beneficios

La empatía es una competencia clave de la inteligencia emocional que se pone de manifiesto a la hora de comunicarnos y relacionarnos con los demás. Por eso es tan importante fomentarla en directivos, ejecutivos y responsables de equipos, ya que

Publicado en Buenas practicas, Vivencias

Citas imprescindibles 80

«Algunas personas causan felicidad a donde van; otras, cuando se van.» Oscar Wilde 1854 – 1900

Publicado en Citas, Opinión
Sobre el autor:

Antonio María Fernández de Puelles de Torres-Solanot

– Ingeniero en Informática de Gestión

– Certificado en ITIL V3

– Certificado en CMMI

– Máster en Business Intelligence, Big Data, Professional Qualification in Management & Leadership

– Máster en Dirección de Comercio Intenacional

– Empresario

– Estudiante de grado en Trabajo Social

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